Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert. Das grüne Licht sollte aufleuchten (Sie können die Stromversorgung an verschiedenen Steckdosen testen).

Wenn das Netzteil nicht funktioniert: Senden Sie uns ein Bild des Netzteils (Kabel, Lastblöcke und Wandstecker) an info@neonschriftzuge.de.
Wenn das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Wenn das Neonlicht aufleuchtet, nachdem der Controller zwischen dem Schild und der Stromversorgung entfernt wurde, ist der Controller defekt (nur zur Überprüfung normaler statischer Neonlichtprodukte geeignet).

Controller-Fehler: Senden Sie uns ein Bild des Controllers und der Kabel an info@neonschriftzuge.de und wir senden Ihnen einen brandneuen Controller.
Wenn der Controller ordnungsgemäß funktioniert, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung aufleuchtet. Auf der Fernbedienung sollte ein rotes Licht leuchten (Sie können auch eine andere Batterie ausprobieren).

Die Fernbedienung leuchtet nicht: Senden Sie uns ein Video an info@neonschriftzuge.de. Dies hilft uns, die beste Lösung für Sie zu finden.
Die Fernbedienung leuchtet: Super! Überprüfen wir nun, ob es mit dem Dimmer synchronisiert ist. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Wenn Sie Probleme beim Synchronisieren Ihrer Fernbedienung mit Ihrem Controller haben, befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass alles richtig angeschlossen ist.

1. Stellen Sie sicher, dass der Controller zwischen dem Schild und der Stromquelle angeschlossen ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung über zwei AAA-Batterien verfügt (Sie können auch andere Batterien ausprobieren).

3. Wenn die Fernbedienung aufleuchtet, ist das großartig! Überprüfen wir nun, ob es mit dem Dimmer synchronisiert ist. Wenn Fernbedienung und Dimmer nicht synchron sind, beheben Sie das Problem bitte in drei Schritten:

• Wenn diese Fernbedienung nicht funktioniert, trennen Sie bitte den Controller vom Stromnetz.
• Drücken Sie bei direkter Sonneneinstrahlung viermal schnell die Taste auf der Fernbedienung.
• warte 3 Sekunden

Wenn es immer noch nicht synchron ist: Senden Sie uns das Video an info@neonschriftzuge.de. Dies hilft uns, die beste Lösung für Sie zu finden.